Obchodní podmínky

Provozovatel internetového obchodu www.moderni-miminko.cz:

Daniel Hill
Fryčovická 331
739 43 Staříč
(nejedná se o kamenný obchod!)

IČ: 66708044
Nejsem plátce DPH

Kontakty: info@modernimiminko.cz
Obchodní zástupce: Mitrengová Eva (+420 602 508 869)

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.moderni-miminko.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen.

II. Ochrana osobních dat

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu internetového obchodu www.moderni-miminko.cz a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě (s výjimkou přepravce objednaného zboží, a to pouze v nutném rozsahu pro doručení zboží) či nijak zneužity.

Současně se zavazuje, že na žádost zákazníka i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní data vymaže ze své databáze.

III. Registrace

Před nákupem se můžete zaregistrovat pomocí registračního formuláře nebo pomocí odkazu "zaregistrujte se" v pravém horním menu.

Při dalším nákupu stačí pouze zadat přihlašovací údaje (jméno a Vámi zvolené heslo).

Samotná registrace nezavazuje k nákupu. Zboží je též možné nakoupit bez registrace - objednat pře e-mail.

IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Odesláním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami ochodu www.moderni-miminko.cz, a že s nimi souhlasí.

Pokud NEBUDE objednané zboží zaslané na dobírku zákazníkem vyzvednuto, bude po zákazníkovi požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží.

V. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

a) storno objednávky před odesláním zboží

Pokud kupující po odeslání objednávky následně zjistí, že objednané zboží z jakéhokoliv důvodu nechce, nebo si ho nemůže v předpokládaném termínu vyzvednout, může telefonicky na čísle: 602 508 869 nebo e-mailem: info@modernimiminko.cz objednávku zrušit, nejlépe do 24 hodin - následně je pravděpodobné, že je zásilka již odeslána. O odeslání zboží je zákazník informován. Po odeslání může zákazník objednávku písemně (e-mailem) zrušit, avšak již bude požadováno uhrazení nákladů vzniklých s odesláním zboží.

Včasné stornování nechtěné objednávky je jak pro Vás, tak pro nás lepší varianta. (Pozor - Pokud nebude objednané zboží zaslané na dobírku zákazníkem vyzvednuto, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží).

b) vrácení již dodaného zboží - do 14 dnů od převzetí

Každý zákazník má podle občanského zákoníku a zákona na ochranu spotřebitele právo bez udání důvodu vrátit zboží do 14 dnů od převzetí objednaného zboží od dopravce.

Pro vrácení CELÉ kupní ceny za zboží musí být vracené zboží nepoškozené, bez známek užívání. Potraviny nesmějí mít porušený obal. V případě, že zákazník vrací ve 14-ti denní lhůtě zboží použité, nebude mu vrácena kupní cena za zboží v plné výši. Prodejce v tomto případě poníží kupní cenu o opotřebení. Zboží zasílá zákazník na své náklady. POZOR - NEZASÍLAT na DOBÍRKU!

Pokud se tak zákazník rozhodne, kontaktuje nejdříve prodejce na e-mail: info@modernimiminko.cz nebo na tel. 602 508 869 a oznámí mu tuto skutečnost. Kupující na základě dohody s prodávajícím zašle vracené zboží zpět.

Po obdržení vráceného zboží prodávající zašle kupujícímu zpět částku odpovídající kupní ceně zboží (cena zboží bez poštovného!) případně poníženou z důvodů opotřebení (viz výše) předem dohodnutým způsobem, nejpozději ve lhůtě 30 dnů. Při vrácení peněz poštovní složenkou na adresu zákazníka, bude zákazníkovi účtováno 35,- Kč (poplatek České poště za složenku). Vrácení peněz na bankovní účet převodem je bez poplatku.

V případě, že zákazník vrací ve 14-ti denní lhůtě zboží, které mu bylo zasláno zdarma (tedy nebyla zákazníkovi účtována částka za dopravu), bude zákazníkovi cena za dopravu účtována zpětně (od částky za zboží bude odečtena cena dopravy).

VI. Úhrada zboží

Zboží je standardně zasíláno na DOBÍRKU Českou poštou nebo přepravní společností PPL - zákazník tedy platí za zboží až při převzetí zásilky.

Pokud chce zákazník zboží uhradit zboží BANKOVNÍM PŘEVODEM, zvolí tuto možnost při dokončování objednávky.

VII. Poštovné a balné

K ceně zboží je připočítáváno:

a) při platbě předem - bankovním převodem: poštovné

b) zaslání zboží na dobírku: poštovné + dobírka

Při objednávce v rámci jednoho nákupu v celkové nad 2 000,- Kč a při úhradě této objednávky předem bankovním převodem, hradí poštovné prodejce.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen poštovného. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky. Zboží je zasíláno Českou poštou nebo přepravní společností PPL.

Výše poštovného je uvedena níže.

VIII. Dodací podmínky

Doba vyřízení objednávky je zpravidla:

a) zboží, které je skladem - zboží je odesíláno 2 až 3 pracovní dny ode dne přijetí objednávky (v případě platby předem na účet je zboží odesíláno 2 až 3 pracovní dny po připsání peněz na účet prodejce)

b) zboží není skladem, je na cestě nebo zboží na objednávku - v těchto případech je termín odeslání zboží řešen individuálně se zákazníkem. Zákazník bude e-mailem kontaktován a bude mu sdělen možný termín dodání zboží. Zákazník se může rozhodnout, zda-li vyčká, až bude jeho zásilka kompletní, nebo zvolí okamžité odeslání zboží jenž je k dispozici s pozdější doposílkou (u doposílky hradí poštovné prodejce), nebo zda-li objednávku zruší. Dodací lhůta uvedená u jednotlivého zboží je tedy orientační, dostupnost produktů je také závislá na pohotovosti dodavatelů spolupracujících s prodejcem.

IX. Převzetí zásilky

Při přebírání zásilky je zákazník povinen ihned vizuálně zkontrolovat nepoškozenost zásilky! Bude-li zákazníkovi doručeno zboží v poškozeném balení, zkontroluje ihned za přítomnosti doručitele obsah balíku. Pokud bude zboží poškozeno, či chybí, sepíše na místě s doručitelem reklamační lístek a informuje o této skutečnosti prodejce (jakýmkoliv způsobem, nejlépe e-mailem). Na pozdější reklamace způsobené přepravou nebude brán zřetel. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese dopravce.

Zákazník je povinen dbát na včasné vyzvednutí zásilky! Zásilky odesílané Českou poštou jsou uloženy na poště k vyzvednutí, pokud se tak nestane, pošta je vrací zpět odesilateli. Při opakovaném zaslání prodejce zákazníkovi naúčtuje druhé poštovné v plné výši dle skutečných nákladů za odeslanou zásilku.

Pro přepravu společností PPL je vhodné uvádět telefonní číslo, zákazník je pak před dodáním kontaktován přepravcem před doručením.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškeré ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních a dodacích podmínek, zákazníci jsou předem informováni.

Obecné podmínky reklamace - Reklamační řád

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

Reklamace zboží zakoupeného v internetovém obchodu www.moderni-miminko.cz vyřizuje provozovatel obchodu.

Záruční doba prodávaného zboží je 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak). Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem.

I. Práva a povinnosti kupujícího

Zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda není porušen obal a zda zboží nebylo přepravou poškozeno či odcizeno. V případě, že ano, musí na místě sepsat s doručitelem zásilky protokol o poškození zásilky (balíku) a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Zároveň musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o vzniklé situaci.

Zákazník je povinen zboží reklamovat neprodleně po zjištění závady.

V případě, že zákazník chce zboží reklamovat nejprve prodejce o tomto úmyslu informuje (telefonicky, e-mailem). Zboží následně řádně zabalí a zašle (na vlastní náklady) na adresu provozovatele (prodávajícího). K reklamovanému zboží musí zákazník přiložit písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace, doklady o zaplacení reklamovaného zboží (faktura) a záruční list (v případě, že byl u zboží přiložen při koupi).

Reklamované zboží NEZASÍLAT NA DOBÍRKU!

Kupující je povinen k reklamaci předložit vadnou věc čistou, včetně původního příslušenství. Špinavé zboží nebude k reklamaci přijato a bude zákazníkovi na jeho náklady zasláno zpět k vyčištění.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným používáním výrobku či nesprávnou manipulací a skladováním!

II. Práva a povinnosti prodávajícího

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace zákazníkem, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.

III. Závěrečná ustanovení

Nákupem zboží potvrzuje kupující svůj souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu.

Výše uvedené Obchodní podmínky a Reklamační řád nabývají účinnosti 1. 6. 2011.